WORDPRESS-ФОРМЫ → CRM
FormCourier CRM Pro передача лидов с WordPress в CRM
Если вам нужна WordPress интеграция с CRM, FormCourier CRM Pro позволяет подключить WordPress к CRM без ручного переноса заявок. Плагин поддерживает 6 популярных плагинов форм и 8 CRM-систем, сопоставляет поля, передаёт данные об источнике лида и повторяет отправку при временных ошибках.
6
плагинов форм
8
CRM-систем
Русская локализация
3
режима отправки
Contact Form 7
WPForms
Fluent Forms
Forminator
Ninja Forms
Gravity Forms
HubSpot CRM
KeepinCRM
SalesDrive
Pipedrive
Bitrix24
Zoho CRM
ИНТЕГРАЦИИ
Подключайте популярные формы WordPress к нужной CRM
FormCourier CRM Pro объединяет 6 популярных плагинов форм и 8 CRM-систем в одном интерфейсе. Интеграция сайта с CRM настраивается через подключение системы и сопоставление полей без ручного переноса заявок.
Формы WordPress
Contact Form 7
WPForms
Fluent Forms
Forminator
Ninja Forms
Gravity Forms
FormCourier CRM Pro
Маппинг полей, очередь, UTM-данные
и контроль доставки
и контроль доставки
CRM-системы
HubSpot
Bitrix24
KeepinCRM
Zoho CRM
SalesDrive
Pipedrive
NetHunt
KeyCRM
ПРОБЛЕМА
Форма приняла заявку. Но дошла ли она до CRM?
При передаче лидов с WordPress в CRM ошибка API, неверное сопоставление полей или временная недоступность CRM могут прервать доставку данных. FormCourier CRM Pro сохраняет результаты отправки в журнале и позволяет контролировать повторные попытки.
Потерянные заявки
Если используется режим очереди и доступен PHP OpenSSL, заявка сохраняется в зашифрованной очереди и может быть отправлена повторно по заданному расписанию.
Ручной перенос
Когда автоматическая доставка не настроена, сотрудникам приходится вручную переносить имя, телефон, email, сообщение и другие данные заявки в CRM.
Отсутствие контроля
Без журнала сложно понять, была ли запись успешно передана в CRM или при отправке возникла ошибка. FormCourier CRM Pro сохраняет статус и ответ CRM для каждой попытки.
FormCourier CRM Pro делает интеграцию CRM и сайта контролируемой: вы видите результат доставки, историю попыток и ошибки, которые требуют внимания.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ
Подключение формы к CRM в 4 шагах
Чтобы подключить WordPress к CRM, выберите поддерживаемый плагин формы и CRM-систему, проверьте соединение, сопоставьте поля и настройте способ отправки заявок.
1
Выберите форму и CRM
Выберите один из 6 поддерживаемых плагинов форм и CRM-систему, в которую FormCourier CRM Pro будет передавать новые заявки.
2
Подключите CRM
Введите необходимые для выбранной CRM API-ключи, токены или webhook URL и проверьте соединение непосредственно из WordPress.
3
Сопоставьте поля
Свяжите имя, email, телефон, сообщение и другие значения формы с соответствующими полями CRM. Для отдельных форм можно настроить собственное сопоставление полей.
4
Запустите отправку
Отправляйте заявки сразу или используйте очередь для фоновой обработки. При доступном PHP OpenSSL неудачные отправки могут автоматически повторяться по заданному расписанию.
Отправьте тестовую заявку и проверьте результат в журнале FormCourier CRM Pro. Так интеграция CRM с сайтом будет настроена и проверена до начала обработки реальных обращений.
ВОЗМОЖНОСТИ
Все необходимое для надежной передачи заявок в CRM
FormCourier CRM Pro объединяет сопоставление полей, индивидуальные настройки форм, очередь отправки, повторные попытки, UTM-атрибуцию, журналы и уведомления в одном WordPress-плагине.
Визуальное сопоставление полей
Настройте Gravity Forms HubSpot или другую поддерживаемую связку, сопоставив поля формы с нужными полями CRM без редактирования PHP-кода.
Отдельное сопоставление для форм
Для отдельных форм можно создавать собственные схемы сопоставления полей, сохраняя общие настройки выбранного плагина форм и подключенной CRM.
Создание и обновление записей
FormCourier CRM Pro может создавать новые записи или обновлять существующие, если выбранная CRM и используемый режим интеграции поддерживают такую возможность.
Фоновая очередь
При наличии PHP OpenSSL заявки могут сохраняться в зашифрованной очереди и обрабатываться в фоне во время запланированных запусков.
Повторные попытки
Настройте до 10 попыток доставки с постепенно увеличивающимися интервалами между повторными отправками.
Журналы и история
Просматривайте статус доставки, ответ CRM, историю попыток и сведения об ошибках для каждой отправленной заявки.
UTM-атрибуция
Передавайте UTM-параметры, landing page, referrer, ID и название формы вместе с заявкой, чтобы сохранять данные об источнике обращения.
Telegram-уведомления
Включите отправку заявок в Telegram, чтобы получать копии новых обращений из форм одновременно с передачей данных в CRM.
РЕЖИМы отправки
Выберите, как отправлять заявки в CRM
Интеграция сайта с CRM может работать в одном из трёх режимов: отправлять данные сразу или использовать очередь для запланированной фоновой обработки и повторных попыток.
Отправить сразу
Данные передаются в подключённую CRM во время обработки формы. Результат отправки сохраняется в журнале, а фоновая очередь не используется.
Рекомендуется
Очередь с фоновой отправкой
При наличии PHP OpenSSL заявка сохраняется в зашифрованной очереди и передаётся в CRM во время запланированного фонового запуска.
Только очередь
Заявки сохраняются в очереди для последующей обработки через WordPress Cron или настроенный серверный cron. При недоступном OpenSSL режимы очереди переключаются на немедленную отправку.
Возможности очереди
- Пакетная обработка
- До 10 попыток доставки
- Увеличивающиеся интервалы между попытками
- История каждой попытки
- Ручной повтор
ВОЗМОЖНОСТИ КАЖДОЙ CRM
Передавайте данные в нужные объекты каждой CRM
Интеграция CRM с сайтом через FormCourier CRM Pro позволяет передавать данные форм в поддерживаемые объекты выбранной системы, создавать или обновлять записи в доступных режимах и сохранять результаты отправки в журнале.
HubSpot CRM
Создавайте новые контакты или обновляйте существующие по email. В режиме Contact + Deal FormCourier CRM Pro также может создать связанную сделку в выбранной воронке и стадии.
- Контакты
- Связанные сделки
- Выбор воронки и стадии
- Обновление контактов по email
Bitrix24
WordPress интеграция с Битрикс24 позволяет создавать или обновлять лид либо контакт по email и передавать сопоставленные поля формы.
- Лиды
- Контакты
- Создание и обновление записей
- Сопоставление полей
KeepinCRM
Создавайте или обновляйте лиды и контакты в KeepinCRM. Существующие записи можно находить по email и передавать в них стандартные и пользовательские поля.
- Лиды
- Контакты
- Поиск по email
- Пользовательские поля
Zoho CRM
Связка Gravity Forms Zoho CRM может создавать или обновлять лид либо контакт по email и передавать сопоставленные стандартные и пользовательские поля.
- Лиды
- Контакты
- Создание или обновление по email
- Пользовательские поля
SalesDrive
Создавайте новые заказы или обновляйте существующие по email или телефону. Сообщение из формы также можно добавить в заказ как примечание.
- Заказы
- Поиск по email или телефону
- Обновление заказов
- Примечания
Pipedrive
Связка Pipedrive WordPress позволяет создать или обновить контактное лицо, а затем обработать сделку или лид. Также поддерживаются данные организации и примечания.
- Контактные лица
- Сделки или лиды
- Организации
- Примечания
NetHunt CRM
Создавайте или обновляйте запись в выбранной папке контактов или лидов, находите существующие записи по email или телефону и добавляйте сообщения формы как комментарии.
- Контакты или лиды
- Выбор папки
- Поиск по email или телефону
- Комментарии к записи
KeyCRM
Создавайте или обновляйте карточку лида в выбранной воронке KeyCRM и передавайте контактные данные, источник, менеджера, комментарий и пользовательские поля.
- Карточки лидов
- Выбор воронки
- Источник и менеджер
- Пользовательские поля
История передачи заявок
Результаты отправки сохраняются в журнале FormCourier CRM Pro. Вы можете проверить статус передачи, ответ CRM и историю выполненных попыток.
Гибкое сопоставление полей
Сопоставляйте значения формы со стандартными и поддерживаемыми пользовательскими полями выбранной CRM непосредственно в WordPress.
Не нашли свою CRM?
Напишите нам — мы рассмотрим возможность подключения нужной вам системы.
Предложить интеграцию
UTM И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Отслеживайте источник заявки с учетом конфиденциальности
FormCourier CRM Pro может автоматически добавлять к заявке UTM-метки, landing page, referrer, ID и название формы. Выберите подходящий режим отслеживания без необходимости создавать скрытые UTM-поля в формах.
Не отслеживать
UTM-метки, рекламные идентификаторы, landing page и referrer не добавляются к заявкам. Существующие tracking cookies FormCourier CRM Proудаляются.
Рекомендуется
Только текущая страница
UTM-метки считываются из URL текущей страницы при отправке формы. Данные не сохраняются в cookies или localStorage и не переносятся между страницами и посещениями.
Сохранять после согласия
Данные атрибуции сохраняются между страницами только после получения согласия на маркетинговые или рекламные cookies через поддерживаемую систему управления согласием.
Всегда сохранять в cookie
Данные об источнике сохраняются в first-party cookie без ожидания сигнала от системы согласия. Ответственность за соответствие требованиям законодательства и политике конфиденциальности несет администратор сайта.
Поддерживаемые системы согласия
Complianz
CookieYes
Cookiebot
WP Consent API
Что важно знать
- Скрытые UTM-поля в формах не требуются
- UTM-метки, landing page и referrer могут добавляться автоматически
- Сбор gclid и fbclid необязателен и отключен по умолчанию
Выберите режим отслеживания, который соответствует политике конфиденциальности и настройкам согласия вашего сайта.
БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
Защита учетных данных, очереди и журналов
FormCourier CRM Pro защищает конфиденциальные данные на разных этапах работы: шифрует учетные данные CRM и заявки в очереди, маскирует чувствительную информацию в журналах и позволяет управлять сроком хранения данных.
Шифрование учетных данных
API-ключи, access tokens, client secrets, refresh tokens, webhook URL и токен Telegram-бота шифруются перед сохранением в WordPress.
Зашифрованная очередь
При наличии PHP OpenSSL данные заявок в режимах очереди хранятся в зашифрованном виде до обработки или удаления.
Защита по принципу fail-closed
Если безопасное шифрование недоступно, плагин не сохраняет новые учетные данные в открытом виде, а режимы очереди переключаются на немедленную отправку.
Маскирование конфиденциальных данных
При включенном маскировании API-ключи, токены, заголовки Authorization, email, номера телефонов и другие чувствительные данные скрываются в сохраненных журналах запросов и ответов.
Управление хранением данных
Настройте срок хранения журналов, автоматическую очистку и удаление настроек, логов и записей очереди при деинсталляции плагина.
Что защищает FormCourier CRM Pro
API-ключи
CRM-токены
Webhook URL
Данные заявок в очереди
Что важно знать
- Для шифрования очереди требуется PHP OpenSSL
- Конфиденциальные данные в журналах можно маскировать
- Подробное логирование данных отключено по умолчанию
- Срок хранения журналов настраивается
Механизмы защиты помогают снизить риск раскрытия учетных и персональных данных, сохраняя при этом информацию, необходимую для диагностики ошибок доставки.
ДИАГНОСТИКА И СИСТЕМНЫЙ СТАТУС
Проверяйте подключения, очередь и результаты отправки
Интеграция CRM и сайта требует контроля соединения и доставки данных. FormCourier CRM Pro позволяет тестировать подключение к CRM, проверять состояние системы, контролировать очередь и разбирать ошибки по журналам.
Тест подключения к CRM
Проверьте учетные данные и API-соединение с выбранной CRM перед отправкой реальных заявок.
Диагностика системы
Проверяйте окружение WordPress, необходимые компоненты, состояние очереди и планировщика, используемого для фоновой обработки.
Журналы и история событий
Просматривайте статус доставки, ответы CRM, историю попыток и сведения об ошибках для каждой обработанной заявки.
Состояние очереди
Контролируйте записи в очереди, их текущие статусы, количество попыток и информацию о запланированной повторной отправке.
Уведомления об ошибках
Выберите режим уведомления об ошибке CRM, чтобы получать сообщение в Telegram при неудачной передаче данных.
Системний статус
Система работает
HubSpot CRM
Подключено
Bitrix24
Подключено
KeepinCRM
Подключено
Очередь отправки
Обрабатывается
Останні події
Запись успешно отправлена в HubSpot CRM
Форма: Заявка на консультацию
Запись успешно отправлена в Bitrix24
Форма: Заявка на консультацию
Ошибка отправки в Zoho CRM
Неверные учётные данные API
Запись добавлена в очередь отправки
Форма: Заявка на консультацию
ДЛЯ КОГО ПОДХОДИТ FormCourier CRM Pro
Для бизнеса, который получает заявки через WordPress
FormCourier CRM Pro подходит компаниям и специалистам, которые собирают заявки, консультационные запросы, регистрации и другие обращения через формы WordPress и хотят автоматически передавать эти данные в CRM.
Малый и средний бизнес
Настройте WPForms HubSpot или другую поддерживаемую связку, чтобы передавать обращения с сайта, контактные данные и информацию об источнике заявки непосредственно в CRM.
-
Заявки с сайта
-
Передача контактных данных
-
Контроль доставки и ошибок
Агентства и фрилансеры
Связка Gravity Forms Pipedrive позволяет передавать запросы на консультацию, обращения потенциальных клиентов и данные об источнике лида из формы в CRM.
-
Сопоставление полей форм
-
UTM и данные об источнике
-
История отправки заявок
Образовательные проекты
Передавайте заявки на обучение, регистрации на мероприятия, запросы обратного звонка и другие данные форм в CRM, с которой работает ваша команда.
-
Заявки на обучение
-
Регистрации на мероприятия
-
Контактные данные заявителей
Медицинские и сервисные компании
Передавайте запросы на запись, обратный звонок и другие обращения с сайта в подключенную CRM для дальнейшей обработки сотрудниками.
-
Запросы на запись
-
Обратные звонки
-
Контроль передачи в CRM
Недвижимость
Передавайте в CRM обращения по объектам, запросы на просмотр, заявки собственников и контактные данные потенциальных клиентов.
-
Обращения по объектам
-
Запросы на просмотр
-
Источник заявки
Другие сферы
Плагин можно использовать в других сферах, если заявки поступают через поддерживаемый плагин форм WordPress и должны передаваться в одну из поддерживаемых CRM-систем.
-
Гибкое сопоставление полей
-
Настраиваемые режимы отправки
-
Журналы и диагностика
Один плагин — единый процесс передачи заявок
FormCourier CRM Pro отвечает за сопоставление полей, передачу заявок, очередь, повторные попытки, атрибуцию и журналы. Работа с лидами и клиентами продолжается уже в подключенной CRM.
Гибкость и масштабируемость
Легко настроить под ваши процессы
Безопасность и надёжность
Экономия времени и ресурсов
FAQ
Часто задаваемые вопросы
Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о FormCourier CRM Pro
Что дает интеграция сайта CRM через FormCourier CRM Pro?
FormCourier CRM Pro связывает поддерживаемую форму WordPress с выбранной CRM, сопоставляет поля и передает данные новых заявок. Результаты отправки сохраняются в журнале, а при использовании очереди доступны повторные попытки доставки.
Поддерживается ли WordPress интеграция с Битрикс24?
Да. FormCourier CRM Pro позволяет подключить Bitrix24 и создавать или обновлять лид либо контакт по email. Данные из формы передаются в стандартные и поддерживаемые пользовательские поля согласно настроенному сопоставлению.
Как работает Pipedrive WordPress с FormCourier CRM Pro?
FormCourier CRM Pro может создать или обновить контактное лицо в Pipedrive, а затем обработать сделку или лид в зависимости от выбранного режима. Также могут передаваться данные организации и примечания.
Поддерживает ли плагин Gravity Forms HubSpot?
Да. FormCourier CRM Pro передает данные Gravity Forms в HubSpot, создает или обновляет контакт по email, а в режиме Contact + Deal может дополнительно создать связанную сделку в выбранной воронке и стадии.
Можно ли настроить Gravity Forms Pipedrive?
Да. Вы можете сопоставить поля Gravity Forms с Pipedrive и передавать данные формы для создания или обновления контактного лица, а также обработки сделки или лида.
Как работает Gravity Forms Zoho CRM?
FormCourier CRM Pro может передавать данные Gravity Forms в модуль Leads или Contacts Zoho CRM. Записи создаются или обновляются по email, а поля формы сопоставляются со стандартными и пользовательскими полями CRM.
Поддерживает ли FormCourier CRM Pro WPForms HubSpot?
Да. WPForms можно выбрать как источник заявок и передавать сопоставленные данные в HubSpot CRM. Поддерживаются создание или обновление контакта и режим Contact + Deal.
Можно ли подключить WPForms Pipedrive?
Да. FormCourier CRM Pro поддерживает WPForms Pipedrive: после подключения CRM можно сопоставить поля формы и передавать новые заявки непосредственно в Pipedrive.
Поддерживается ли WPForms Zoho CRM?
Да. FormCourier CRM Pro позволяет передавать заявки WPForms в Leads или Contacts Zoho CRM, сопоставлять поля и обновлять существующие записи по email.
Можно ли настроить Ninja Forms HubSpot?
Да. Ninja Forms поддерживается как источник заявок, а HubSpot — как CRM-провайдер. После настройки соединения и сопоставления полей новые отправки формы могут передаваться в HubSpot CRM.
Работает ли Ninja Forms Pipedrive?
Да. FormCourier CRM Pro может передавать данные Ninja Forms в Pipedrive с использованием настроенного сопоставления полей и выбранного режима обработки записей.
Поддерживается ли Ninja Forms Zoho CRM?
Да. Для Ninja Forms можно настроить передачу данных в Zoho CRM, выбрать поддерживаемый модуль и сопоставить значения формы с нужными полями CRM.
Можно ли использовать Fluent Forms HubSpot?
Да. Fluent Forms входит в список поддерживаемых плагинов форм. После подключения HubSpot CRM FormCourier CRM Pro передает в него сопоставленные данные новых заявок.
Поддерживает ли Forminator HubSpot?
Да. Forminator можно использовать как источник заявок для HubSpot CRM. Подключение, проверка соединения и сопоставление полей выполняются в настройках FormCourier CRM Pro.
Как работает Contact Form 7 CRM?
Вы выбираете Contact Form 7 как источник заявок, подключаете одну из поддерживаемых CRM и сопоставляете поля. После этого FormCourier CRM Pro передает новые отправки формы в выбранную систему согласно установленному режиму доставки.
Поддерживается ли Contact Form 7 HubSpot?
Да. FormCourier CRM Pro может создавать или обновлять контакты HubSpot по email на основе данных Contact Form 7. При необходимости можно использовать режим Contact + Deal для создания связанной сделки.
Можно ли настроить Contact Form 7 Pipedrive?
Да. FormCourier CRM Pro передает данные Contact Form 7 непосредственно в Pipedrive и может создавать или обновлять контактное лицо, а затем обрабатывать сделку или лид.
Работает ли Contact Form 7 Zoho?
Да. Для Contact Form 7 можно подключить Zoho CRM, выбрать Leads или Contacts и сопоставить поля формы с поддерживаемыми полями выбранного модуля.
Поддерживается ли Contact Form 7 Bitrix24?
Да. FormCourier CRM Pro позволяет передавать данные Contact Form 7 в Bitrix24 и создавать или обновлять лид либо контакт по email.
Что означает Bitrix24 Contact Form 7 в FormCourier CRM Pro?
Это подключение Contact Form 7 к Bitrix24 через FormCourier CRM Pro. Плагин принимает данные формы, сопоставляет их с полями CRM и отправляет их в выбранный тип записи.
Поддерживается ли Contact Form 7 Bitrix24 CRM integration?
Да. Интеграция работает непосредственно через FormCourier CRM Pro и не требует ручного переноса каждой заявки. Доступные действия зависят от реализованных возможностей провайдера Bitrix24.
Можно ли настроить Contact Form 7 Битрикс24 без программирования?
Да. Подключение и сопоставление полей выполняются через интерфейс FormCourier CRM Pro. Для поддерживаемой интеграции не требуется писать собственный PHP-код.
Можно ли одновременно подключить разные CRM к разным формам?
Нет. В текущей версии FormCourier CRM Pro глобально выбирается один активный плагин форм и одна CRM. Для отдельных форм можно создавать собственные схемы сопоставления полей, но одновременно направлять разные формы в разные CRM нельзя.
Что произойдет, если CRM временно недоступна?
Если включен режим очереди и на сервере доступен PHP OpenSSL, заявка сохраняется в зашифрованной очереди. FormCourier CRM Pro может выполнить до 10 запланированных попыток доставки с увеличивающимися интервалами и сохранить историю каждой попытки.
Нужно ли создавать скрытые поля для UTM-меток?
Нет. FormCourier CRM Pro может получать UTM-метки, landing page, referrer, ID и название формы самостоятельно. Способ хранения данных зависит от выбранного режима отслеживания и настроек согласия.
Не нашли ответа?
Если у вас остались вопросы, наша команда поддержки всегда готова помочь вам.
Последние статьи
Практические материалы о WordPress, CRM и автоматизации передачи заявок.
